Nederlandse werknemers waren ook in 2008 redelijk tevreden. Het jaarlijkse nationale medewerkertevredenheidsonderzoek van Integron laat ten opzichte van 2007 een lichte daling zien van de gemiddelde medewerkertevredenheidscijfers in elf sectoren.
Waardering
In de waardering voor de verschillende beoordelingscriteria zijn dalingen in de waardering ten opzichte van 2007 vooral te vinden op het gebied van interne communicatie (van 6,96 naar 6,76), de leiding van de organisatie (van 6,35 naar 6,24) en de ontwikkelmogelijkheden (van 6,30 naar 6,19). De criteria waarop in 2007 relatief hoog werd gescoord, veiligheid (van 7,95 naar 7,98) en arbeidsomstandigheden (van 7,61 naar 7,62), bleven op niveau. In tegenstelling tot hun superieuren scoorden direct leidinggevenden ook in 2008 weer een mooie voldoende (van 7,02 naar 7,00).
Verder blijkt uit het onderzoek dat werknemers beduidend minder trots zijn op hun werkgever. Voor heel Nederland geldt een daling van deze loyaliteitsmeting van 51% naar 47%. Ook de bereidheid om de werkgever bij anderen aan te bevelen, daalde landelijk (van 44% naar 41%).
De verschillen per sector zijn in 2008 toegenomen. De sector met de meest tevreden werknemers was in 2007 de financiële sector (totaalwaardering 7,21). Terwijl die sector in 2008 wegzakte naar 7,13, steeg de bouw- en installatiesector van 7,18 naar 7,46. Hekkensluiter in 2007 was het onderwijs (6,76; 2008: 6,94). De sector transport dook in 2008 daar nog weer onder (6,54, was 7,16 in 2007). Hoe de industrie scoort is niet bekend.
Investeren in aandacht voor werknemers
De onderzoekers zijn vooral verrast dat de inspanningen van werkgevers om werknemers aan zich te binden, niet of nauwelijks zijn toegenomen. Basisverwachtingen, zoals een leidinggevende die toegankelijk is en afspraken nakomt en de samenwerking binnen afdelingen, zijn gedaald ten opzichte van 2007.
Het nationale medewerkertevredenheidsonderzoek geeft jaarlijks een beeld van de verwachtingen die medewerkers van hun werkgever hebben. Het onderzoek biedt niet alleen landelijk vergelijkingsmateriaal voor de interne medewerkertevredenheid, maar geeft ook zicht op wat werknemers belangrijk vinden. Meer informatie en gedetailleerde resultaten per sector zijn te vinden in de sectorrapporten op http://www.integron.nl/. (bron: VAPRO)
Nederlanders zijn van nature nuchter en kritisch. Men uit daardoor eerder een kritische noot over hun werk en/of werkgever. Wie zich in Nederland heel positief of zelfs himmelhoch juichend over zijn werk of werkgever uitlaat wordt vaak niet begrijpend of met jaloerse blikken bekeken, of men beschouwt dit als een momentopname.
Komt u zelf wel eens blij thuis van uw werk, nou dan mag u zich in Nederland gelukkig prijzen. Hoe anders is dit in andere culturen, zoals Amerika, waar je trots bent op wat je doet. Onze Nederlandse cultuur kleurt natuurlijk dit onderzoek, want wij delen immers ook niet snel hoge cijfers uit.
Daarnaast blijft het investeren in en daardoor behouden van onze medewerkers door bedrijven helaas nog wel degelijk een zorgenkindje. Bij financiele zorgen wordt het eerste gekort op communicatie en HR, terwijl een goed geinformeerde en gemotiveerde werknemer uw beste verkoper is! Er blijft dus werk aan de winkel.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten